Общие квалификационные требования к профессиональным знаниям, навыкам и стажу, необходимым для исполнения должностных обязанностей
Знания: Конституции Российской Федерации; общих принципов организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, общих принципов организации местного самоуправления в Российской Федерации; законодательства о государственной гражданской службе и противодействии коррупции; Устава Тюменской области; законов Тюменской области и иных нормативных правовых и правовых актов, необходимых для выполнения должностных обязанностей; служебного распорядка Аппарата Губернатора; основ делопроизводства; порядка работы в системе электронного документооборота и делопроизводства «Директум», программе MS Outlook; правил деловой этики; общих принципов служебного поведения государственного гражданского служащего.
Навыки: оперативной реализации решений; анализа и систематизации информации; подготовки делового письма; работы со служебными документами; владения компьютерной техникой, оргтехникой и необходимыми программными продуктами; работы с внутренними и периферийными устройствами компьютера, работы с информационно-телекоммуникационными сетями, в том числе с сетью Интернет, работы в операционной системе, работы в текстовом редакторе, работы с электронными таблицами, подготовки презентаций, использования графических объектов в электронных документах, работы с базами данных.
Специальные требования к уровню профессионального образования и к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей ведущего специалиста отдела письменных обращений
- знания аналогичные общим
- навыки аналогичные общим
Наличие высшего образования. Требования к стажу не предъявляются.
Условия прохождения государственной гражданской службы в Аппарате Губернатора Тюменской области основаны на общих принципах законодательства о государственной гражданской службе, регулируются Федеральным законом от 27.07.2004 №79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Законом Тюменской области от 28.12.2004 №327 «О государственной гражданской службе Тюменской области» и иными нормативными правовыми и правовыми актами.
Должностные обязанности ведущего специалиста отдела письменных обращений управления по обращениям граждан:
- осуществляет работу с письменными обращениями граждан, поступившими в Аппарат Губернатора области от граждан (почтовые и факсовые отправления), переадресованными в аппарат Губернатора министерствами, центральными органами, прокуратурой, правоохранительными органами, редакциями газет и др. СМИ, другими субъектами.
- регистрирует обращения в СЭД «Директум»;
- распределяет обращения для направления на рассмотрение по компетенции;
- готовит проекты сопроводительных писем по обращениям за подписью заместителя Губернатора области, руководителя аппарата Губернатора области, начальника управления по обращениям граждан и делопроизводству, начальника отдела;
- готовит к отправке обращения (с тиражированием в необходимом количестве);
- готовит и направляет гражданам уведомления о переадресации обращений заместителем Губернатора области, руководителем аппарата Губернатора области, начальником управления по обращениям граждан, начальником отдела;
- готовит проекты ответов авторам обращений по вопросам, касающимся компетенции отдела письменных обращений за подписью начальника отдела;
- передает в канцелярию уведомления, ответы, а также обращения, оформленные на переадресацию для отправки посредством почтовой связи;
- получает почту отдела в канцелярии;
- регистрирует ответы, поступившие на бумажном носителе по контрольным обращениям, обеспечивает направление посредством СЭД должностному лицу, поставившему на контроль;
- контролирует оформление исходящих документов в соответствии с основными положениями ГСДОУ и «Инструкцией по делопроизводству в Аппарате Губернатора области»;
- вводит информацию о завершении рассмотрения обращения, анализирует ответ для классификации результата рассмотрения обращения и заносит результат рассмотрения в регистрационную карточку (поддержано, разъяснено, не поддержано);
- сканирует ответы, (при отсутствии электронного образа ответа в регистрационной карточке);
- разъясняет гражданам ход рассмотрения письменных обращений;
- осуществляет справочное информирование граждан по телефону;
- осуществляет ведение текущего архива;
- готовит информацию по работе с обращениями граждан, зарегистрированными в соответствии с должностными обязанностями (текущую, ежеквартальную, по итогам года, по поручению руководства);
- ведет делопроизводство в соответствии с номенклатурой дел отдела;
- участвует в уничтожении документов с истекшим сроком хранения;
- по завершении календарного года готовит предложения главному специалисту отдела о передаче обращений на постоянное хранение;
- обеспечивает отдел письменных обращений, сектор устных обращений и аналитической работы, заместителя руководителя Аппарата Губернатора области, начальника управления по обращениям граждан канцелярскими принадлежностями;
- представляет начальнику отдела отчеты о работе;
- выполняет поручения руководства.
выполняет иные поручения Начальника отдела, данные в пределах его компетенции.
Для участия в конкурсе необходимо лично представить в отдел кадровой работы Аппарата Губернатора Тюменской области, по адресу: г. Тюмень, ул. Володарского, д. 45, каб. 201 следующие документы:
- личное заявление;
- собственноручно заполненную анкету установленного образца с приложением фотографии (3*4);
- копию паспорта гражданина Российской Федерации или заменяющего его документа (соответствующий документ предъявляется лично по прибытии на конкурс);
- документы, подтверждающие необходимое профессиональное образование, стаж работы и квалификацию:
- копию трудовой книжки (за исключением случаев, когда служебная (трудовая) деятельность осуществляется впервые) или иные документы, подтверждающие трудовую (служебную) деятельность гражданина;
- копии документов о профессиональном образовании, а также по желанию гражданина - о дополнительном профессиональном образовании, о присвоении ученой степени, ученого звания,
заверенные нотариально или кадровой службой по месту работы (службы);
- документ об отсутствии у гражданина заболевания, препятствующего поступлению на гражданскую службу или ее прохождению (учетная форма №001-ГС/у).
Гражданские служащие, изъявившие желание участвовать в конкурсах, представляют только заявление и собственноручно заполненную, подписанную и заверенную кадровой службой органа, в котором гражданский служащий замещает должность гражданской службы, анкету по утвержденной форме с приложение фото.
Документы принимаются с 27 января по 16 февраля 2015 года (включительно) в рабочие дни с 09.00 до 18.00 (обед с 12.00 до 13.00).
Также документы для участия в конкурсе могут быть направлены по почте заказным письмом с уведомлением с пометкой на конверте «на конкурс».
Конкурс проводится в два этапа. На первом этапе проводится прием документов и проверка достоверности сведений, представленных претендентами на участие в конкурсе.
По окончанию проверочных мероприятий принимается решение о форме, дате, месте и времени проведения второго этапа конкурса, который заключается в оценке профессиональных и личностных качеств кандидатов, их соответствия квалификационным требованиям к заявленным должностям гражданской службы на основе конкурсных испытаний.
Предполагаемая форма проведения конкурса – тестирование, собеседование.
Дата и время проведения второго этапа конкурса, а также форма проведения конкурса будет сообщена участникам, допущенным по результатам проверочных мероприятий ко второму этапу не менее чем за 15 дней до его начала.
Место проведения конкурса (второго этапа) – административное здание, расположенное по адресу: г. Тюмень, ул. Советская, д. 61, конференц-зал.
Информацию о порядке проведения конкурса можно узнать по телефону (3452) 55-70-60, 55-70-62 в рабочие дни с 09.00 до 18.00 (обед с 12.00 до 13.00).
|