Да, можно. Жалоба на нарушение порядка предоставления услуги МФЦ, работником МФЦ подается руководителю МФЦ в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
Прием жалоб на нарушение порядка предоставления услуги МФЦ, работником МФЦ в письменной форме на бумажном носителе осуществляется в филиале МФЦ, в котором заявитель подавал заявление и документы для предоставления соответствующей услуги. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте либо в электронном виде посредством Официального портала органов государственной власти Тюменской области.
Жалоба на нарушение порядка предоставления услуги МФЦ, работником МФЦ подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. |